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    面对规模越来越大的超市卖场,依靠传统管理的手段已经不能满足企业的应用需求。面对林林总总的超市卖场信息化解决方案,超市卖场的CIO该如何决策,超市卖场在推进自身信息化的时候又该注意些什么。
    超市卖场的竞争日趋激烈,经营稍有不善就面临倒闭。弱入强食,如何经营好一个超市卖场?服务态度一流、商品品种齐全、企业文化是每个超市卖场所必需的,在信息化时代商业企业信息化也是必然。如何使市中心与郊区的卖场互连?实现库存与财务统一管理?很多超市卖场都面临了同样的问题。
    其实信息化对于超市卖场的好处不仅仅在顾客看得见的收银系统上。比如对于超市卖场的财务人员来说,以前每天要面对源源不断的供应商,不停的核对,也会觉得很麻烦。现在只要核对供应商提供的号码,在系统里面找到这个号码,就说明这个单据是网上核对过的,可以直接办理相关的付款手续了。
    采购进货流程实行严格控制,从根本上杜绝人为的采购作弊。如建立供应商商品之间的一一对应关系,关系不符时,不允许采购进货;一张采购订单只能进货一次;没有采购订单不允许进货入库;进货数量不得大于订单数量;进货价格以基本信息为准,不得擅自更改;本次进货价高于上次时提示等。
    物流配送管理采用了总部--配送中心--门店的连锁经营模式,根据各分店的要货单,总部统一采购,统一配送。分店可管理本店的销售与库存,并可将所有营业资料上传回总部,为总部全局决策提供支持。并且货物不仅能在配送中心-分店之间流转,还可以在分店-分店之间流通,这样可为邻近的分店之间提供应急之需,总部可以利用系统的配送查询功能全程跟踪每个配送作业的完成情况,遇到异常情况,及时做出调整,这样就保证了配送的顺利完成。
    会员管理采用了会员特价消费、积分管理、积分奖励、会员消费跟踪一体化的管理模式。会员消费可以自动积分,积分达到一定程度,可以进行奖励或享受优惠,同时冲减积分;对于连锁店,会员可以跨店消费,积分可以自动累计加总;不同类别的商品可以按不同积分方式进行积分,特价商品可以不参与积分等,会员每天消费购买次数可以进行控制。完全满足了超市卖场之间的会员共享和优惠活动的顺利实施,系统还提供强大的分析报表,便于总部对会员资料统一进行管理。
    全面信息化:网络设施建设的目标。
    为提高企业效益,连锁超市也纷纷开始了价格战。然而,盲目降价并不能从根本上解决库存不清、内部配送管理落后、单据流程不严格等种种问题给企业带来的经济损失。在激烈的市场竞争中,能否构建一个面向需求的信息化系统,成为连锁超市共同面临的‘瓶颈’。
    门店管理:满足实时需求。
    在RFID尚未普及之时,无线网络技术成为连锁超市供应链实时管理的捷径。通过无线终端和配套软件在门店卖场和仓库的应用,可实现购货-盘点-变价-配送整条供应链上的精确管理,最终降低企业的经营成本。
    卖场:移动终端信息采集。
    工作人员只要扫描一下条码,就可以把信息传回到后端系统协助完成变价操作。整套无线实时管理方案通过在货品、货位、价格管理等各个环节实时的信息采集和传输,无形中加快了家乐福货物销售速度,增大了仓库吞吐量。
    仓库:配送中心管理。
    在实时模式下,从货物抵达仓库到盘点,再到配送全过程,都可以由相关人员利用终端扫描,通过无线方式与主机系统通信。
    (具体方案根据需求编制)
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